Waarom nu dit programma?Klantgericht en slagvaardig: Connect, Convert, CollaborateVoor veel onderdelen geldt dat we een periode van reorganisatie achter de rug hebben. Nu moeten we het samen waar gaan maken, een klantgerichte én slagvaardige organisatie worden die de groeiende substitutie en concurrentie aan kan. Met gerichte keuzes kunnen we ook bouwen aan klantinnovaties. Dit programma geeft jullie – als team en als individu – de mogelijkheid om stil te staan bij de veranderingen die noodzakelijk zijn om onze ambities op dit vlak te realiseren. Om na het programma ook te zorgen voor een duurzame verandering vertaal je de inzichten en afspraken ook naar de teamdoelstellingen of je eigen doelstellingen. We willen deze module graag evalueren om het programma te kunnen aanpassen indien nodig. We verzoeken je daarom onderstaande vragen te beantwoorden.